KOMUNIKĀCIJAS PAMATI UN STRESA MAZINĀŠANA

Apmācību kurss sniedz pamatzināšanas par komunikācijas prasmēm, saskarsmi un stresa noturību.

Kursa apakštēmas:

1. Verbālā un neverbālā komunikācija;
2. Prasme klausīties, sadzirdēt un saprast klienta patiesās vēlmes;
3. Klientu tipi;
4. Argumentācija;
5. Sarunas vadīšana (klātienē, telefoniski);
6. Klienta vēlmju un vajadzību noskaidrošana;
7. Stresa pārvaldība
8. Noslēguma pārbaudījums.
 

Ieguvumi:    

• Spēja izprast komunikācijas būtību;
• Prasme vadīt sarunu un ieklausīties sarunu biedrā;
• Izpratne par argumentāciju, sava viedokļa izklāstā;
• Kursa dalībnieki saņems materiālus par kursa tēmām.

Kursu piedāvā SIA “Mācību un konsultāciju centrs ABC”

Vieta/laiks: Attālināti, izmantojot platformu ZOOM, 2021. gada 16. un 17.novembrī, plkst.10.00. Lai pieslēgtos semināram, saite tiks nosūtīta uz jūsu norādītajiem e-pastiem semināra dienā.

Ilgums: 10.00 – 13.15.
 
Maksa: EUR 100,00 (minimālais dalībnieku skaits 6)

Pasniedzēja: Lolita Liepa – Psihologs, pedagogs. 

Lūdzu, līdz 15.novembrim info@sunstaracademy.lv iesūtīt jautājumus par problēmsituācijām uz kuriem vēlaties saņemt atbildes semināra laikā.

Semināra beigās būs tests vai pašpārbaudes jautājumi, pēc kuru nokārtošanas Kursu dalībnieki saņems materiālus un apliecību par 4 akadēmisko stundu apjoma kursa noklausīšanos.

Papildus informācija par organizatoriskiem jautājumiem, rakstot uz e-pastu: info@sunstaracademy.lv